Ondrová, Zuzana Komunikace ; recense: Jaromír Janoušek / Zuzana Ondrová - 1. vyd. - Karlovy Vary : Karlovarský vzdělávací institut, 2001 - 190 s. ISBN: 174.00 Kč Subjects--Index Terms: psychologie komunikace verbální neverbální konflikty asertivita Universal Decimal Class. No.: 159.9